Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a) Leandro Scalise | Atual Assessoria Contábil
Notícias
Leandro Scalise
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
-
Até onde deve ir um atendimento por bot para começar o atendimento humano?
Apesar de otimizar processos, a automatização em excesso pode prejudicar a sensibilidade do serviço e afetar negativamente a experiência do cliente
2021/04/28