As pessoas compram por emoção e utilizam a razão para justificar a sua compra
Todos nós temos Red Bulls e kryptonitas no nosso dia a dia.
Especialista em aprendizagem corporativa explica que o uso da empatia é fundamental no momento de transformar conflitos em benefícios organizacionais
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A cultura de uma empresa é importante a ponto de ser apontada como responsável por desastres ou ainda exaltada por ter gerado resultados extremamente positivos.